Jak mít vděčné klienty a etickou hojnost

STÁHNOUT PDF PRO TISK

„Tento článek sdílí osobní zkušenosti autora a nenahrazuje odbornou lékařskou péči. 
Více viz upozornění na konci článku.“

Netlačte. Nepřesvědčujte. Neprodávejte. Jen s pochopením naslouchejte. Až přijde vhodný okamžik,stačí říct: „Znám něco, co by mohlo pomoci“, pak nechte prostor. Jeho zvědavost udělá zbytek.

✓ Sdílení vlastní zkušenosti
– Např.: „Já sama teď používám … a cítím se o poznání lehčeji.“ Autenticita a pravdivost. „A ještě k tomu chodím do sauny a vyhýbám se sladkému.“
– Klient sám ucítí, jestli chce slyšet víc – není třeba ho vést, sám se zeptá.

„Když pomáhá Tobě, může pomoci i Tvému klientovi.“
„Mluv jen o tom, čemu sám věříš – to stačí.“
„Pomáhej srdcem. Doporučuj s čistým svědomím.“

✓ Pasivně vystavené„Vámi užívané“ produkty – položené na stole, poličce
– Umístěte pár prázdných obalů „snědených“ produktů na viditelné, ale decentní místo.
– Produkty mohou být vkusně vystavené (např. vedle knih, rostlin apod.).
- Působí důvěryhodně – vjem „tohle užíval/a“ - má vyzkoušeno
– Obal upoutá pozornost – zájemci se zeptají sami – není třeba je aktivně nabízet.

✓ Vytisknuté informace o produktech a články o zdraví od „Bylinkáře“
– Stručný popis účinků a složení – klient si může leták vzít, pokud ho zaujme.
– Či plné znění textů ve svazku od H&D
– Umístěn diskrétně, jsou vhodné květiny, svíčky (i zhaslé mají kouzlo), či jiná dekorace

✓ Vizitky se slevovým kódem a QR odkazem
– Volně položené na stole, v čekárně nebo předané jen při zájmu klienta.
– Možno doplnit větou:
„Jestli se zajímáte o kvalitní přírodní produkty, jako terapeutmám slevu 20%, můžete použít můj slevový kód: _ _ _.“
– Ideální v kombinaci s vlastní zkušeností terapeuta.

✓ Online sdílení
– Na osobních profilech nebo stránkách může terapeut zmínit, co sám používá.
– Např. formou příspěvku, příběhu nebo doporučení „co mi pomáhá“ (bez affiliate).
– Osloví to jen ty, kteří hledají inspiraci – ostatní nejsou rušeni.

✓ Vaši klienti získají:
- Odnese si naději, konkrétní rady pro zdravý život
- A ještě slevu20 % na e-shopu Health&Detox® 100% čisté přírodní produkty
- Pocit, že jim dáváte „něco navíc“ – bez navyšování ceny terapie
- Možnost nakoupit v klidu z domova, bez tlaku na rychlé rozhodnutí
- Pokud nás klient kontaktuje, vždy mu ochotně poskytneme požadované informace o produktech, poradíme s dávkováním a dalšími dotazy. Ctíme zásady etického prodeje, a proto často usměrňujeme jejich nadšení z pociťovaného zlepšení – s doporučením, aby absolvovali kontrolní vyšetření u Vás. Vysvětlujeme jim, že produkt splnil svou roli a že další postup určí právě výsledky odborného měření.

✓ Co získáte Vy?
- Ušetříme Vám starosti se skladováním či hlídáním trvanlivosti
- Bez zbytečného navýšení obratu / Bez hrozby spadnutí do plátcovství DPH
- Žádná administrativa navíc – jen rozdáváte vizitky
- Žádný prodejní tlak – produkty doporučujete lidsky a eticky

✓ Osvědčilo se to – klienti se opakovaně vrací / můžete být dalším spokojeným odborníkem v našem týmu:
- Nákup je oddělený od terapie, takže klient vnímá doporučení jako osobní péči.
- Receptury podporují přirozenou rovnováhu, ingredience jsou požehnané duchovní energií (citliví jedinci ji cítí), produkty jsou pečlivě ručně vyráběné, bez aditiv, bez kompromisů.
- Klienti si nejvíc váží toho, co jejich terapeut sám používá a s čím má dobrou zkušenost. „Důvěra začíná u Vaší vlastní zkušenosti – a pokračuje chválou spokojených klientů.“
- Vizitka s kódem může pomoci i mimo Vaši konzultaci, standardně odpovídám klientům na dotazy emailem(Naše informace o stravování a produktech jsou všeobecné. Lékař zná Váš zdravotní stav i léky, které užíváte. Jestliže se doporučení rozcházejí, vždy se řiďte radami lékaře!).

✓ Bonus pro terapeuty:
- Možnost interní konzultace a doporučení vhodných přírodních látek na míru Vašim klientům
- Etický přístup, žádné affiliate marketingy, čisté složení, duchovní přesah
- Podpora Vaší odborné reputace – neprodáváte, ale sdílíte to, co funguje
- Všechny produkty jsou ručně vyráběné v ČR, navržené podle celostní medicíny a konzultované se spolupracujícími lékaři a terapeuty.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

✓ Etika prodeje doplňků stravy 

- Snažte se získávat informace od konkurence (nechat se poučit, nikdy nevíte vše) mohou Vás obohatit.Ale nenechte se vtáhnout do pře s kýmkoli (zůstaňte nad věcí, vyzařujete-li nadhled a rozvahu, přitáhnete si pohodové klienty), natož s lékařem nebo lékárníkem – ať mají pravdu či ne, legislativa je na jejich straně.
- Pokud něconevíte, přiznejte to a nevymýšlejte si. Slibte klientovi, že to zjistíte. 

- Nekritizujte konkurenční produkty i jiní výrobci mohou mít kvalitní výrobky. 

- Nesrovnávejte ceny výrobků, zaměřte se na účinnost a přidanou hodnotu. Naše produkty H&D jsou 100% čisté (BEZ příměsí) ručně vyráběné. 

- Nestavte „okatě“ účinky doplňků před účinky léků – je to nelegální, můžete ublížit sobě i svému okolí. Zákazník by si měl být vědom, že doplněk nenílék. A nekritizujte klasickou léčbu, každá metoda, která pomáhá, má svůj význam. 

- Neslibujte klientům, že je vyléčíte! Pokud se Vaše výživové či suplementační doporučení neshodujete s lékařovým, přijměte to. A věřte, že lékař k tomu má své důvody, vycházející z výsledků vyšetření, znalosti jeho zdravotního stavu a možných kontraindikací s předepsanými léky.

Dejte stranou své ego, možná víte lépe co doporučit, ale klientovi více pomůže harmonie mezi lékařem a poradcem (klienti vnímají rozkol, tím jen zablokujete jejich víru ve váš přínos). Někdy od Vás klient přijme jen jednu radu a ta mu zlepší jeho život a to je náš úkol - zlepšovat.

Je mnoho cest ke zdraví a tu svou pozná každý sám.

Odpovědnost za své zdraví má každý sám, BEZ pestré zdravé stravy, snížení stresu (relaxace a pozitivní myšlení) odpočinku a pravidelného dostatečného spánku nelze dosáhnout dlouhodobého zdraví! Je prospěšné navázat s klientem pozitivní vztah, NEmá-li k Vám důvěru silně si blokuje ozdravné procesy (pro Vás je to zbytečně vyčerpávající, a jeho si ta správná cesta najde). Pochybnosti, hněv, strach, negativní myšlení blokují samo-uzdravující procesy, naopak „veselá mysl“ pozitivní myšlení a víra v uzdravení (i placebo pomáhá)v těle uvolňují emocionální i energetické bloky a spouštějí tvorbu pozitivních hormonů a enzymů pro rychlejší uzdravení (což je průkazné / měřitelné moderními přístroji).

Například:
Alzheimerova choroba: studie se uskutečnila v USA, záhadou bylo, že jeptišky ve věku přes 90 let, netrpí „příznaky“ Alzheimerovy choroby. Jeptišky posmrtně darovaly svá těla, a velkým překvapením pro lékaře bylo, že uvnitř jejich mozků nalezli známky poškození velikosti až tenisového míčku. Přesto se u nich žádné příznaky neobjevily. Vysvětlení je jednoduché, neuroplasticita mozku, jeptišky své mozky intenzivně používají - péče o nemocné, modlitby (zbavují stresu), úklid, příprava jídel, ve volném čase ještě studují, atd. Mozky navyklé intenzivní činnosti a meditaci dokázaly navazovat stále nová spojení (jako při učení), a tak přemostily poškozené části.  Je nutno ještě dodat, že strava jeptišek neobsahuje žádné hamburgery, limonády, laskominy, nadbytek tuků - uzenin, nekouří, nepijí alkohol,… zkrátka střídmý životní styl.

Upozornění a doporučení pro Bezpečnou praxi.
Tato pravidla ochrání Vás i klienty a zajistí etické a právně korektní poskytování vašich služeb.
✓ Než začnete s klientem pracovat, vždy se ho nejprve zeptejte, zda je v péči lékaře a jestli užívá nějaké léky – včetně volně prodejných! Pokud ano, nastavte pouze podpůrnou terapii. Informace a doporučení od nás jsou pouze doplňující a vycházejí z principů tradičního léčitelství. Pokud jsou naše doporučení v rozporu s pokyny lékaře, klient se vždy musí řídit radami svého lékaře! Lékař nejlépe zná jeho aktuální zdravotní stav i léčbu, kterou klient absolvuje.
✓ Poskytujeme informace o použitých přírodních látkách včetně možných vedlejších účinků a interakcí s léky. Upozorňujeme však, že množství léčivých přípravků na trhu stále roste a přibývá také alergií a individuálních intolerancí. Proto je vždy nezbytné, aby si klient pečlivě prostudoval příbalové letáky všech léků, které užívá, a v případě nejasností se poradil se svým lékařem nebo lékárníkem. Ideálně by měl příbalové letáky přinést s sebou na konzultaci, protože mnozí klienti je nečtou, podceňují rizika nebo si nepamatují přesné názvy a složení léků.
✓ Nesnažte se řešit vše naráz – zaměřte se na postupné kroky vedoucí k obnově homeostázy - přirozené rovnováhy a normální činnosti organismu. Osvědčené je nejprve podpořit psychickou pohodu a dodat tělu vitalitu. Tím klient získá důvěru v proces, pocítí první pozitivní změny a snáze najde trpělivost pro dlouhodobou terapii i úpravy životního stylu.
✓ Klientovi věnujte maximální péči a pravidelně sledujte jeho stav. Doporučuji mu předat své telefonní číslo, aby se na Vás mohl včas obrátit v případě jakýchkoli neobvyklých reakcí, zhoršení zdravotního stavu nebo pochybností ohledně doporučené terapie. V takových situacích terapii neprodleně upravte nebo přerušte a klienta nasměrujte k lékaři.
✓ Jako nelékaři:
- nesmíme stanovovat diagnózy nemocí ani nahrazovat odborná vyšetření či testy,
- neposkytujeme žádné sliby ani záruky na vyléčení, výsledky se vždy mohou individuálně lišit,
-zdravotní tvrzení nepoužíváme, pokud nejsou schválena platnou legislativou.
- v případě vážných nebo akutních zdravotních potíží klienta vždy odkážeme na lékařskou péči,
- nesmíme uvádět klienta v omyl tvrzením, že naše metody jsou jediným či nejlepším řešením.
- nezasahujeme do předepsané léčby, neměníme dávkování léků a ani je nevysazujeme. Klienty můžeme pouze jemně nasměrovat, aby se při prokazatelném zlepšení poradili se svým lékařem ohledně případné úpravy léčby.
✓ Přírodní produkty (pouze přispívají k normalizaci tělesných a psychických pochodů, viz. Schválená zdravotní tvrzení EU) od Health&Detox® jsou 100% čisté (BEZ příměsí), proto je skladujte od 4 do 21 ^oC. Produkty jsou určeny pro kondici, regeneraci a detoxikaci, NE pro léčbu!